サービス担当者会議の初回の進め方｜流れ7ステップと家族の準備を解説

2025年9月18日2026年6月8日

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介護保険サービスを始めるとき、必ず開かれるのが「サービス担当者会議」です。とくに初回は、利用者・ご家族・各サービス事業所が初めて顔を合わせる場であり、その後のケアの方向性を左右します。「どんな流れで進むの？」「司会として何を話せばいい？」「家族は何を準備すればいい？」——そんな不安に、初回の進め方を7ステップで具体的にお答えします。

この記事でわかること

サービス担当者会議の役割と、初回がとくに重要な理由
初回会議の進め方（開会から閉会までの7ステップ）
ケアマネが司会として押さえるべき進行のポイント
利用者・ご家族が会議の前に準備しておきたいこと
初回会議でよくある疑問（欠席・所要時間・記録）への答え

サービス担当者会議とは？初回が重要な理由

サービス担当者会議とは、ケアマネジャーが招集し、利用者・家族・各サービス事業所の担当者が集まってケアプランの内容を検討・共有する場です。介護保険法の運営基準で、ケアプランの作成時・変更時・更新時・要介護更新認定時などに開催が義務づけられています。

なかでも初回は、ケアプラン原案を関係者全員で確認し、専門的な意見を反映して内容を固めるという大切な役割を担います。ここで合意した内容が、これからのサービスの土台になります。形式だけの会議で終わらせず、「本人がどう暮らしたいか」を中心に据えることが、初回成功のカギです。

サービス担当者会議は初回だけでなく、ケアプランの新規作成時・変更時・更新時、要介護更新認定や区分変更認定を受けたときなどに開催が必要です。とくに新規でサービスを導入する初回は、関係者の顔合わせを兼ねるため準備に時間をかける価値があります。ケアマネは開催日時の調整、会場の確保、原案の事前送付など、当日までの段取りも進行の一部と考えておきましょう。事前準備の丁寧さが、当日の会議の質をそのまま左右します。

新人

初回の会議、緊張します…。司会としてどこまで仕切ればいいんでしょうか？

先輩

流れさえ頭に入っていれば大丈夫よ。司会は「全員が発言できる場をつくる人」。話を引き出して、最後にまとめる役だと思えば気が楽になるわ。

初回サービス担当者会議の進め方【7ステップ】

初回会議は、おおむね次の7ステップで進みます。所要時間は30〜45分が目安です。ケアマネは進行表を手元に置き、時間配分を意識しながら進めましょう。

1. 開会・自己紹介ケアマネが進行役を務め、参加者全員が自己紹介をします。誰がどのサービスを担当するのか、役割を最初に明確にしておくと、その後の発言がスムーズになります。
2. ケアプラン原案の説明アセスメント結果（心身の状態・生活課題）を報告し、そのうえでケアプラン原案を提示します。「なぜこのサービスが必要なのか」という根拠もあわせて伝えます。
3. 各サービス事業所からの意見訪問介護・デイサービス・訪問看護などの担当者が、専門職の視点から意見を出します。回数・時間・方法の妥当性をここで擦り合わせます。
4. 利用者・家族の意見を確認本人やご家族が、不安や要望を率直に伝える時間です。「自宅で過ごし続けたい」「入浴は週2回にしたい」など、生活上の希望を引き出します。
5. ケアプラン内容の最終調整出された意見を踏まえ、ケアマネが最終的なプラン案にまとめます。合意が得られれば、ここから正式なサービスが始まります。
6. 連絡体制・役割分担の確認緊急時の連絡先、情報共有の方法、各事業所の役割を確認します。「困ったときに誰へ連絡するか」を全員で共有しておくことが安心につながります。
7. 閉会ケアマネが決定事項を要約し、次の開催予定にも触れて締めます。最後に「ご不明な点はありませんか」と一言添えると丁寧です。