サービス担当者会議録の書き方｜記載項目・記入例とAI時短術【ケアマネ】

2025年9月21日2026年6月9日

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サービス担当者会議のあと、議事録の作成に毎回追われていませんか。「会議中にメモを取りきれない」「帰宅後に清書するのが負担」という悩みは、多くのケアマネジャーに共通します。この記事では、サービス担当者会議録の正しい書き方と必須の記載項目、そのまま使える記入例、さらにボイスレコーダーやAI文字起こしで作成時間を半分にするコツまで、現場目線で整理しました。

この記事でわかること

サービス担当者会議録とは何か・なぜ必須なのか
会議録に必ず書くべき記載項目（第4表に沿って）
4ステップで仕上げる作成手順とそのまま使える記入例
ボイスレコーダー・AI文字起こしで時短する具体策
監査・実地指導で指摘されやすいポイント

サービス担当者会議録とは？作成が必須な理由

サービス担当者会議録とは、ケアマネジャーが主催するサービス担当者会議で話し合われた内容をまとめた記録です。居宅サービス計画書の様式でいう「第4表（サービス担当者会議の要点）」にあたり、ケアプランの方針や各サービス事業者の役割、利用者・家族の希望を客観的に残す重要な書類です。

この会議録は、運営基準上も作成・保存が求められる必須の記録です。作成していない、あるいは内容が不十分だと、実地指導（運営指導）で指摘や減算の対象になることがあります。ケアプラン作成やモニタリングにも直結するため、正確性と網羅性が欠かせません。

新人

会議録って、話したことを全部書かないといけないんですか？すごく時間がかかってしまって…。

先輩

全文を写す必要はないのよ。「誰が・何を・どう対応するか」が後から分かることが大事。要点を構造的に残せば十分なの。

サービス担当者会議録の記載項目（第4表）

まずは「何を書くか」を押さえましょう。様式や自治体によって細部は異なりますが、基本的な記載項目は次のとおりです。

項目	記載する内容
開催日時・場所	年月日、時間、開催方法（来所・自宅・オンライン等）
会議出席者	利用者・家族、各サービス事業所の職種と氏名、所属
検討した項目	その会議で話し合うテーマ（例：退院後の在宅生活、区分変更後の見直し）
検討内容	各参加者の発言・専門的意見、課題の共有内容
結論	合意した方針、各事業所の役割分担、決定事項
残された課題	次回検討事項、結論が出なかった点とその理由

ポイント：欠席者がいたときは必ず理由を書くやむを得ず照会（依頼）で意見を求めた場合は、「第5表（居宅介護支援経過）」や会議録の備考に、照会した日・相手・回答内容を残します。空欄のままにしないことが、指摘を防ぐ第一歩です。

サービス担当者会議録の作成方法【4ステップ】

負担を減らすコツは、会議の「前・中・後」で役割を分けることです。基本の手順は次の4ステップです。

会議前：フォーマットを準備する自治体や事業所の様式を開き、出席者欄・検討項目欄をあらかじめ埋めておきます。議題（検討項目）を先に書いておくと、当日の進行もスムーズです。
会議中：要点だけメモを取る利用者・家族の意向、各担当者の発言、合意事項を短く記録します。発言を一字一句追わず、「誰が・何を言ったか」のキーワードを拾うのがコツです。
会議後：整理して清書するメモを「検討内容」と「結論」に振り分け、専門用語は分かりやすく整えます。録音があれば曖昧な箇所だけ聞き直します。
参加者へ共有する完成した会議録を各事業所へ配布し、認識をそろえます。共有方法（紙・メール・連携システム）も経過記録に残しておくと安心です。

そのまま使える記入例

「検討内容」と「結論」の書き方に迷ったら、次のような骨組みで書くと伝わりやすくなります。

欄	記入例
検討した項目	退院後の在宅生活に向けた支援体制の検討
検討内容	主治医より「服薬管理と血圧の見守りが必要」と助言。本人・家族は「できる限り自宅で過ごしたい」と希望。訪問看護より週2回の訪問で対応可能と報告。
結論	訪問看護（週2回）と訪問介護（週3回）を導入。服薬は訪問看護が確認、生活援助は訪問介護が担当。1か月後に再評価する。
残された課題	入浴方法は福祉用具の選定後に再検討。次回会議で確認する。