ケアマネを辞める人が多い理由｜続く職場と辞める職場の違い

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「ケアマネは辞める人が多い」。現場でもよく聞く言葉です。資格を持っていても実際にはケアマネとして働いていない人が多いことや、担当者が次々に変わる事業所があることが、そのイメージにつながっています。

ただし、どの職場でも辞める人が多いわけではありません。この記事では、ケアマネを辞める人が多い5つの理由と、長く続く職場と辞める人が続く職場の違いを解説します。

ケアマネを辞める人が多い5つの理由

① 業務量が多く、残業が常態化しやすい

アセスメント、ケアプラン作成、サービス担当者会議、モニタリング、給付管理に加え、家族の相談や医療機関との連絡が日々発生します。訪問の合間に記録をこなし、月初は給付管理に追われるという働き方が続くと、心身ともに消耗します。

② 責任が重く、一人で抱え込みやすい

利用者の生活全体に関わるため、判断の一つひとつに責任が伴います。急変や虐待の疑い、家族間のトラブルなど、重いケースを一人で抱えるケアマネほど、離職を考えやすくなります。

③ 人間関係と板挟みのストレス

事業所内の上司や同僚との関係に加え、サービス事業所や主治医、家族との調整でも気を遣います。職場の内と外、両方に人間関係のストレスがあるのがケアマネの特徴です。

④ 責任に見合う待遇と感じにくい

専門職としての責任に対し、給与の伸びが小さいと感じる人は多くいます。管理者や主任ケアマネにならないと昇給が限られる職場もあり、将来の生活を考えて別の仕事を選ぶ人もいます。

⑤ 制度改正への対応に疲れる

介護報酬は原則3年ごとに改定され、加算の要件や書類の様式が変わります。そのたびに新しいルールを覚え、事務処理を見直す必要があり、「制度に振り回されている」と感じる原因になります。

新人

理由を並べると、辞めたくなる気持ちも分かります…。

先輩

でもね、同じ条件でも長く続いている事業所もあるの。辞める人が多いかどうかは、職場の仕組みで大きく変わるのよ。

ケアマネが辞めたいと感じやすい場面

• 夜遅くまで記録や計画書の作成が終わらないとき
• 家族から理不尽な要求や強い言葉を受けたとき
• 困難ケースを相談できる相手がいないとき
• 退職者の担当が一気に回ってきたとき
• 給与明細を見て、責任の重さと見合わないと感じたとき

長く続く職場と辞める人が続く職場の違い

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辞めるかどうかを決める前に、ほかの事業所の給与・担当件数・残業の実態を知っておくと、判断の基準ができます。介護業界に特化した転職支援サービスなら、ケアマネの求人を条件で探して相談できます。

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ケアマネを続けるための工夫

• 業務を効率化する定型文や記録のテンプレートを用意し、訪問直後に要点だけ記録します。
• 職場の外に相談先を持つ地域のケアマネ連絡会や勉強会で、同じ悩みを持つ仲間とつながります。
• 一人で責任を背負わない困難ケースは上司や地域包括支援センター、会議で共有し、判断をチームで行います。
• キャリアの目標を持つ主任ケアマネや管理者、施設や包括への異動など、先の働き方を描きます。

新人

それでも辞めたいときは、どうすればいいですか？

先輩

辞めること自体は悪いことじゃないわ。ただ、勢いで決めずに、次にどんな働き方をしたいかを整理してから動くと後悔しにくいのよ。

ケアマネを辞めた人の主な転職先

辞める前に確認したい3つのこと

「辞める人が多い仕事だから」と、自分も辞めるしかないと考える必要はありません。辞める前に、次の3つを確認してみましょう。

① 辛さの原因は仕事か、職場か

ケアマネの仕事そのものが合わないのか、今の職場の件数や体制が合わないのかで、選ぶ道は変わります。「別の事業所ならケアマネを続けたいか」を自分に問いかけると、原因が見えやすくなります。

② 職場で変えられることはないか

担当件数の調整、事務作業の分担、同行訪問、異動など、上司に相談して変えられることがないか確認します。相談するときは、件数や残業時間など数字で伝えると検討してもらいやすくなります。

③ 心と体の状態は大丈夫か

眠れない、食欲がない、休日も気持ちが休まらないといった状態が続くなら、職場を変えるかどうかより先に、休むことや専門家への相談を優先してください。

よくある質問（FAQ）

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