ケアマネ不足で「ケアマネ難民」が増加中？現状と課題、今後の展望を解説

近年、介護業界では「ケアマネ不足」という言葉が頻繁に聞かれるようになりました。

その影響で、要介護者やその家族がケアマネジャーを見つけられず、サービス利用の調整が滞る「ケアマネ難民」も増えているといわれています。

この記事では、ケアマネ不足の現状とケアマネ難民の実態、その背景にある課題や要因を詳しく解説します。

さらに、国や自治体の取り組み、今後の対策や介護現場でできる工夫についても紹介します。

ケアマネ不足とは？

ケアマネ不足とは、地域において介護支援専門員（ケアマネジャー）の人材が足りない状態を指します。ケアマネは、利用者のケアプランを作成し、介護サービス事業所や医療機関との調整を担う存在であり、介護保険制度の要ともいえる役割です。

しかし、全国的にケアマネの数が減少傾向にあり、特に地方や僻地では「ケアマネに依頼できない」「担当してもらえるまで数か月待ち」といった事態が発生しています。これが「ケアマネ不足」という深刻な問題です。

「ケアマネ難民」とは？

ケアマネ難民とは、ケアマネ不足の影響で、ケアマネジャーに担当してもらえない要介護者やその家族を指します。

本来、介護保険サービスを利用するにはケアマネが必要ですが、担当できる人数には上限があります。ケアマネ1人あたり35人程度までとされているため、人材不足の地域では利用希望者が溢れてしまい、サービス開始が遅れるケースが相次いでいます。

結果として、要介護者が必要な介護サービスを受けられず、家族に負担が集中する事態が生じています。

ケアマネ不足・難民が起きる背景

1. ケアマネ資格取得者の減少

試験の難易度が上がり、合格率が低下したことで新規のケアマネが減少しています。

2. 高齢化と需要の増加

要介護認定者は年々増加しており、需要に対して供給が追いついていません。

3. ケアマネの高齢化

ケアマネとして活躍している人材も高齢化が進み、退職や引退で現場を離れるケースが増えています。

4. 業務量と責任の重さ

書類作成やサービス調整などの事務的負担が大きく、ストレスや過重労働が理由で離職するケアマネも少なくありません。

5. 報酬・待遇の問題

介護報酬改定の影響で事業所の経営が厳しくなり、ケアマネの処遇改善が進まないことも離職や不足の要因になっています。

ケアマネ不足による影響

• 利用者が介護サービスを利用できない
• 家族の介護負担が増加する
• 医療と介護の連携が滞る
• 地域包括ケアシステムの機能不全
• 介護離職の増加につながるリスク

ケアマネ不足は単に専門職の数の問題にとどまらず、地域全体の介護力を弱体化させる深刻な課題です。

国や自治体の取り組み

厚生労働省や自治体もケアマネ不足・難民問題に対して施策を進めています。

• ケアマネ試験の受験要件を見直し
• ICTやAIの活用による事務作業の効率化
• ケアプランデータ連携システムの普及促進
• 働きやすい環境整備による人材定着支援
• 主任ケアマネ研修やスキルアップ研修の拡充

これらの取り組みにより、人材確保や業務負担軽減を目指しています。

ケアマネ不足を解消するためにできること

現場レベルでできる工夫

• 業務分担の見直し：事務作業は補助スタッフに任せる
• ICT活用：タブレットやクラウドで記録・連携を効率化
• チームケアの強化：多職種で協力しケアマネの負担を分散

個人レベルでの取り組み

• 働き方に柔軟性を持ち続ける
• 専門職としてスキルを磨き、キャリアアップを目指す
• ケアマネとしての魅力を発信し、後進育成に貢献する

今後の展望

少子高齢化が進む中、ケアマネ不足・難民問題はさらに深刻化すると予測されます。
そのため、以下の視点が今後の課題解決に不可欠です。

• ケアマネの処遇改善：給与や待遇を見直し、人材流出を防ぐ
• 若い人材の育成：キャリアパスを明確化して魅力を高める
• 地域全体での支援：行政・事業所・医療機関・住民が一体となる体制づくり

ケアマネ不足解消には、単なる人員確保だけでなく、「働き続けたい」と思える環境づくりが求められています。

まとめ

「ケアマネ 不足 難民」というキーワードが示すように、現在日本の介護現場ではケアマネジャー不足が深刻な課題になっています。その影響で、ケアマネに担当してもらえない「ケアマネ難民」も発生し、介護サービス利用に支障をきたしています。

• 不足の背景：試験の難化、高齢化、業務量の多さ、待遇の問題
• 影響：利用者・家族・地域全体に広がるリスク
• 解決策：ICT活用、業務効率化、処遇改善、人材育成

今後の介護業界を支えるためには、ケアマネ不足を解消し、安心してケアを受けられる体制づくりが急務です。