ケアマネを募集しても来ないのはなぜ？原因と採用成功のための対策を解説

介護業界において、ケアマネジャー（介護支援専門員）は欠かせない存在です。

しかし「求人を出しても応募がない」「募集してもケアマネが来ない」と悩む事業所は少なくありません。

特に居宅介護支援事業所や施設では、ケアマネ不足が経営に直結する大きな課題となっています。

この記事では、ケアマネを募集しても応募が来ない理由、採用が難しい背景、そして人材を確保するための具体的な対策を解説します。

ケアマネ採用に悩んでいる管理者や経営者の方は、ぜひ参考にしてください。

ケアマネが募集しても来ないのはなぜ？

1. ケアマネ有資格者が少ない

ケアマネ資格は介護福祉士や看護師などの実務経験が必要で、合格率も決して高くありません。そのため資格保有者自体が少ないのが現状です。

2. 離職・転職希望者が少ない

一度ケアマネとして就職した人は、安定を求めて長く同じ事業所に勤める傾向があります。そのため市場に出回る「転職希望のケアマネ」は少なく、求人を出しても応募が集まりにくいのです。

3. 求人条件が厳しい

• 経験年数の指定
• 主任ケアマネ必須
• 土日出勤あり・残業多め

こうした条件が加わると、応募対象者がさらに限られます。

4. 給与水準が低い

ケアマネの平均年収は400万円前後ですが、事業所によっては介護職と大差ない給与で募集している場合があります。責任の重さと待遇のバランスが取れていない求人は敬遠されがちです。

5. 業務負担の多さ

ケアマネは「書類業務が多い」「オンコール対応がある」「残業が多い」といったイメージがあり、働きやすさが伝わらないと応募が集まりにくいです。

ケアマネの採用が難しい背景

1. 超高齢社会で需要が急増
   　高齢化に伴い利用者数が増加し、ケアマネ需要は年々高まっています。
2. 受験者数の減少
   　ケアマネ試験の受験資格が2018年に厳格化され、受験者数が減少しました。
3. 主任ケアマネ不足
   　更新制度導入により主任ケアマネ資格が重視されるようになり、求人のハードルが高くなっています。
4. 地域差
   　都市部よりも地方の事業所は応募が集まりにくく、採用が一層困難です。

ケアマネを採用するための対策

1. 求人条件の見直し

• 「経験不問」「主任ケアマネ歓迎」など、対象者を広げる
• 勤務時間や休日の柔軟な対応を明記する

2. 給与・待遇の改善

• 平均より高めの給与設定
• 資格手当や主任ケアマネ手当を充実
• 賞与や昇給制度をアピール

3. 働きやすさをアピール

• 残業の少なさ
• ICT導入で書類作業を効率化
• 有給休暇の取得率を高める

4. 募集方法の多様化

• 求人サイトやハローワークだけでなく、転職エージェントを活用
• SNSや事業所のホームページで情報発信
• 介護系専門媒体に掲載

5. 職場の魅力を伝える

• 小規模事業所なら「アットホームな雰囲気」
• 大規模法人なら「教育体制・キャリアアップ支援」
• 先輩ケアマネの声や働き方を紹介

6. 人材育成の姿勢を示す

• 未経験者でも安心して働ける研修制度
• 将来的に主任ケアマネを目指せる環境
• 働きながらスキルアップできる仕組み

採用後の定着を高める工夫

せっかく採用できても、すぐに辞めてしまっては意味がありません。定着率を高めるためには以下が重要です。

1. 業務負担の軽減
   　ICT化や事務員の配置でケアマネの負担を減らす。
2. 相談できる環境づくり
   　主任ケアマネや管理者がサポートし、孤独感をなくす。
3. キャリアアップ支援
   　研修参加費用の補助や、主任ケアマネ取得へのバックアップ。
4. ワークライフバランスの推進
   　家庭と両立できるシフト調整、残業削減。

よくある質問（Q&A）

Q：ケアマネを募集しても応募がないのは普通ですか？
A：はい。全国的にケアマネ不足が深刻化しており、採用は難しい状況です。

Q：どうすれば応募が増えますか？
A：給与・待遇を改善し、求人条件を緩和することが有効です。また、求人の出し方を見直すことで応募が増える可能性があります。

Q：主任ケアマネを採用するには？
A：給与を高めに設定し、研修やキャリアアップ制度を整備することが重要です。

まとめ

ケアマネを募集しても来ない背景には、資格者数の少なさ・待遇と責任のアンバランス・求人条件の厳しさなどがあります。

採用を成功させるには、

• 求人条件の見直し
• 給与や待遇の改善
• 働きやすさのアピール
• 募集方法の多様化
• 定着を見据えた環境整備

が欠かせません。

ケアマネ採用は難しい状況ですが、工夫次第で応募数を増やし、優秀な人材を確保することは可能です。事業所の魅力をしっかり発信し、働きやすい環境を整えることが採用成功への近道です。