ケアマネ転職で後悔する瞬間とは？事前に確認すべきポイント

「転職してよかったはずなのに、なぜかモヤモヤする…」
「前の職場の方がまだマシだったかもしれない」
「こんなはずじゃなかった」

ケアマネジャーとして転職したあと、後悔してしまう人は決して少なくありません。

特にケアマネの仕事は、事業所によって業務量・雰囲気・評価制度・人間関係が大きく異なります。表面上の条件だけで判断すると、入職後にギャップを感じやすい職種でもあります。

本記事では、ケアマネ転職で「後悔する瞬間」と、その後悔を防ぐために事前に確認すべきポイントを詳しく解説します。

ケアマネ転職で後悔する瞬間とは？

担当件数が想像以上に多かったとき

最も多い後悔が、「件数の多さ」です。

面接では、
「平均〇件です」
「無理のない範囲で調整します」

と言われていたのに、実際には、

・引き継ぎ直後から35件以上
・特定事業所加算の関係でフル件数必須
・困難事例ばかり回ってくる

というケースもあります。

ケアマネ業務は件数が増えるほど、書類・連絡・モニタリング・クレーム対応が比例して増えます。残業が常態化し、前職より忙しくなってしまうこともあります。

人間関係が想像以上に悪かったとき

ケアマネ転職で後悔する大きな要因が「人間関係」です。

・管理者が高圧的
・古株ケアマネが強い
・相談しづらい雰囲気
・陰口が多い

ケアマネは基本的に個別業務ですが、事業所内の雰囲気は働きやすさに直結します。

特に一人ケアマネ体制や少人数事業所では、相性が合わないと精神的負担が大きくなります。

残業が多かったとき

「基本残業なし」と聞いていたのに、

・月末は毎日残業
・サービス担当者会議が夕方以降に集中
・急な入院や退院対応が頻発

というケースもあります。

ケアマネは“見えない残業”が多い仕事です。

電話対応や書類作成を自宅で行うような環境だと、ワークライフバランスが崩れてしまいます。

思ったより給与が低かったとき

基本給だけを見て転職した結果、

・賞与が少ない
・インセンティブが実質出ない
・昇給がほとんどない

といったケースもあります。

また、担当件数に応じた歩合制の場合、最初は件数が少なく収入が想定より下がることもあります。

管理者候補と聞いていたのに話が違ったとき

「将来的に管理者をお願いしたい」と言われていたのに、実際には話が進まない。

ポストが空かない、評価基準が曖昧など、キャリアアップ目的の転職で後悔する人もいます。

なぜケアマネ転職は後悔しやすいのか？

事業所ごとの差が大きい

ケアマネの仕事自体は同じでも、

・件数方針
・加算取得状況
・管理体制
・ICT導入状況
・社風

が事業所ごとに大きく異なります。

見学や面接だけでは見抜けない部分も多く、「入ってみないとわからない」職場が存在するのも事実です。

条件面だけで判断してしまう

「給与が上がる」「家から近い」「土日休み」など、条件面だけで決めると、働きやすさとのバランスを見失うことがあります。

ケアマネは対人ストレスが大きい仕事です。人間関係やサポート体制は、給与以上に重要な場合があります。

転職後に後悔しないために確認すべきポイント

① 担当件数のリアルを確認する

面接では必ず具体的に聞きましょう。

・現在の平均担当件数は？
・最大何件まで持つのか？
・困難事例の割合は？
・新規利用者の受け入れ方針は？

「慣れたら増えます」という曖昧な回答には注意が必要です。

② 残業時間の実態を確認する

・月平均残業時間
・持ち帰り業務の有無
・会議の頻度
・直行直帰の可否

数字で確認することが大切です。

可能であれば、現場ケアマネの話を聞けるとより安心です。

③ 教育・フォロー体制

特にブランクありや転職直後はフォローが重要です。

・主任ケアマネはいるか
・相談体制は整っているか
・定期的なミーティングはあるか

一人で抱え込む体制の事業所は負担が大きくなりがちです。

④ 離職率を確認する

さりげなく、

「直近で退職された方はいらっしゃいますか？」

と聞いてみましょう。

離職が多い職場は、何らかの理由がある可能性があります。

⑤ 加算取得状況

特定事業所加算を取得している場合、件数や会議参加などの要件が厳しいことがあります。

加算の有無は、業務量に直結します。

⑥ キャリアパスの明確さ

管理者を目指す場合、

・評価基準
・昇進条件
・役職手当

を具体的に確認しましょう。

口約束ではなく、制度として整っているかが重要です。

転職前にやっておきたいこと

自分が何を優先するのか明確にする

・給与
・休み
・人間関係
・件数
・将来性

すべてを満たす職場はほぼありません。

優先順位を決めておくことで、後悔は減ります。

見学は必ず行う

可能であれば職場見学を行いましょう。

・職員の表情
・電話対応の雰囲気
・事務所の空気感

は、実際に行ってみないとわかりません。

転職エージェントを活用する

内部情報を持っていることがあります。

・実際の残業状況
・人間関係の評判
・離職理由

など、自分では聞きにくい情報も把握できます。

それでも後悔してしまったら？

どれだけ準備しても、合わない職場はあります。

その場合、

・早めに相談する
・配置変更を検討する
・再転職も視野に入れる

ことも選択肢です。

「一度転職したから辞められない」と思い込む必要はありません。

まとめ｜後悔は“情報不足”から生まれる

ケアマネ転職で後悔する瞬間は、

・件数が多すぎる
・人間関係が悪い
・残業が多い
・給与が想定より低い
・キャリアが進まない

といったケースです。

しかし、その多くは事前確認で防げます。

大切なのは、

・具体的に質問する
・数字で確認する
・見学する
・優先順位を明確にする

ことです。

転職は人生を大きく左右する決断です。

焦らず、情報を集め、自分に合った職場を選びましょう。

あなたが「転職してよかった」と心から思える環境に出会えることを願っています。