サービス担当者会議にお茶やお菓子は必要？準備するメリット・デメリットを解説

ケアマネジャーが開催する「サービス担当者会議」では、利用者やご家族、介護・医療の関係者が一堂に会して、今後のケア方針を話し合います。

このときに「お茶やお菓子を出すべきか？」と迷ったことはありませんか？

一見すると小さなことのようですが、参加者の印象や会議の雰囲気、事業所のイメージ にもつながる重要なポイントです。

本記事では、サービス担当者会議におけるお茶やお菓子の扱いについて、メリット・デメリットや実際の対応例を解説します。

サービス担当者会議とは？

サービス担当者会議は、介護保険制度に基づき、ケアマネジャーが中心となって行う会議です。利用者やご家族、訪問介護・訪問看護・通所サービス・医師など、関係する専門職が集まり、ケアプランの内容を確認・調整する場 です。

形式ばった会議ではなく、利用者や家族が安心して意見を出せる雰囲気づくりが大切です。その中で「お茶やお菓子をどうするか」は多くの事業所で検討されるテーマです。

サービス担当者会議でお茶やお菓子を準備するメリット

1. 会議の雰囲気が和やかになる

緊張しがちな会議も、お茶やちょっとしたお菓子があることで和やかになります。特に初めて顔を合わせる参加者がいる場合、場をやわらげる効果があります。

2. 参加者へのおもてなしになる

お茶やお菓子は「来ていただいてありがとうございます」という気持ちを示す手段です。事業所の印象を良くする効果もあります。

3. 家族の安心感につながる

利用者や家族にとっては、「きちんと迎え入れてくれている」という安心感があり、相談しやすい雰囲気につながります。

サービス担当者会議でお茶やお菓子を準備するデメリット

1. 経費負担が発生する

お茶やお菓子の準備は、事業所にとって小さくない負担になります。回数が多いと費用が積み重なります。

2. 準備や片付けの手間

会議前後の準備や後片付けに時間をとられ、本来の業務に支障が出る場合があります。

3. 飲食に関するトラブルリスク

食物アレルギーや宗教上の理由で食べられない方がいると、トラブルになる可能性もあります。また感染症流行期には飲食を避けることが望ましい場面もあります。

実際の現場での対応例

ケース1：最低限のお茶だけ出す

紙コップやペットボトルでお茶を準備し、菓子類は用意しないケース。
→ コストや手間が抑えられ、感染症対策の観点からも安心。

ケース2：お菓子を簡単に用意する

個包装のお菓子を少量準備するケース。
→ ちょっとした心配りとして喜ばれることが多い。

ケース3：あえて飲食を出さない

会議の効率を重視して飲食物を準備せず、その分早めに会議を終える。
→ 「準備しないこと」がルール化されている事業所もある。

迷ったときの判断ポイント

• 会議時間が短いなら「お茶なし」でもよい
• 初対面の人が多い会議なら「お茶＋個包装のお菓子」が有効
• 感染症流行期や衛生面を重視するなら「準備しない」が無難
• 経費や手間が問題になるなら「ペットボトルのお茶だけ」がおすすめ

まとめ

サービス担当者会議でのお茶やお菓子の準備には、雰囲気を和らげる・おもてなしになる というメリットがある一方で、費用や手間・トラブルリスク といったデメリットも存在します。

大切なのは、事業所の方針や参加者の状況に合わせて柔軟に対応することです。必ずしも用意しなければならないわけではありませんが、「会議の目的は利用者の生活を支えること」 である点を忘れずに、バランスを取って判断しましょう。

あわせて読みたい

【完全版】サービス担当者会議とは？目的や流れ、よくある疑問をまとめて解説 介護保険サービスを利用する際に欠かせないのが「サービス担当者会議」です。 ケアマネジャーが中心となり、利用者や家族、訪問介護や訪問看護、デイサービスなどの事業...