現役ケアマネの悩み– category –

ケアマネジャーの異動や退職、担当変更のときに欠かせないのが「引継ぎのあいさつ」です。利用者・ご家族・関係事業所にきちんと挨拶を行うことで、信頼関係を保ちながらスムーズに引継ぎができます。 とはいえ「どんな言葉で伝えればいい？」「文書やメー...

ケアマネジャー（介護支援専門員）は、利用者の生活を支える重要な専門職です。しかし、不正や違反行為を行った場合などには、「登録の取消し（資格剥奪）」や「業務の禁止」といった行政処分を受けることがあります。 この記事では、ケアマネの資格が取り...

年の初めに送る年賀状は、ケアマネジャーにとっても大切なコミュニケーションのひとつです。利用者や家族、サービス事業所、医療機関といった関係者へ感謝と新年の挨拶をていねいに伝えることで、信頼関係をより深められます。 とはいえ、「仕事として送る...

ケアマネジャーの仕事では、サービス事業所や医療機関、行政などへFAXや書類を送る機会が毎日のようにあります。そのときに必要なのが「送付状（添え状）」です。 「送付状ってどんな文面にすればいい？」「敬語の使い方に自信がない」「医師宛のときの敬...

病院の医師へお礼状や紹介状の添え状を送るとき、宛名の書き方に迷ったことはありませんか。「先生様でいいの？」「御侍史ってどう読むの？」——医師あての手紙には、一般的なビジネスマナーとは少し違う独特の慣習があります。 この記事では、医師への手紙...

「ケアマネに報告書を送っても反応がない」「連携が形だけになっている」——デイサービスの現場でよく聞かれる悩みです。連携の質は利用者の生活の質を左右します。この記事では、デイサービスとケアマネ（介護支援専門員）が連携する目的から、報連相のコ...

「パートのケアマネは何件くらい担当するの？」「正社員より少ない分、給料も下がる？」——家庭と両立しながら働きたい方ほど気になるポイントです。実は担当件数は勤務時間と事業所の方針で大きく変わり、令和6年度の介護報酬改定で件数の基準も見直されま...

ケアマネ業務でいちばん筆が止まりやすいのが、第5表「居宅介護支援経過」の記録です。「どう書けばいいか分からない」「毎回同じ表現になる」と悩む方は少なくありません。この記事では、支援経過の基本と書き方のコツを押さえたうえで、そのままコピペし...

「指定難病」と「難病」——どちらもよく耳にする言葉ですが、その違いを正しく説明できる人は意外と少ないものです。実はこの2つには、国が定める基準と医療費助成の有無に決定的な違いがあります。本記事では、医療・介護の現場で難病の利用者支援に携わっ...

ケアマネジャーの現場では、「これはケアマネの仕事？」「ここまで対応していいの？」と迷う“グレーゾーン”が少なくありません。業務範囲を超えた対応はトラブルの原因になりますが、利用者や家族のためには柔軟さも求められます。この記事では、迷いやす...

利用者さんが入院したとき、「あとは病院にお任せ」で終わっていませんか。実は入院中こそケアマネの腕の見せどころ。ここでの情報収集と多職種連携が、退院後の在宅生活がうまく回るかどうかを左右します。この記事では、入院中にケアマネが行うアセスメ...

有料老人ホームやサ高住などで働く特定施設のケアマネ（施設ケアマネ）は、入居者の生活全体を支える要のような存在です。とはいえ「居宅や特養のケアマネと何が違うの？」「仕事内容や1日の流れがイメージできない」と悩む方は少なくありません。この記事...