介護の悩み・相談– category –

家族がケアマネに抱きやすい悩みを場面別に整理して対処法を解説。訪問の負担や連絡のしつこさ、動いてくれない・態度が合わないときの対応、お茶やお歳暮などのマナー、我慢するか交代を考えるかの見極め方と、悩み別の詳しい記事を紹介します。

ケアマネジャー（介護支援専門員）は、利用者や家族と信頼関係を築きながら支援を行う身近な存在です。けれど、ある日「担当ケアマネが変わります」と告げられることがあります。とくに、同じ居宅介護支援事業所のなかで担当が交代するケースは珍しくなく...

介護サービスを利用していると、ケアマネジャー（介護支援専門員）が定期的に自宅を訪問し、利用者やご家族と面談を行います。しかし家族としては「毎回対応するのが負担」「忙しくて時間が取れない」と感じることもあるでしょう。 では、ケアマネの自宅訪...

介護サービスを利用していると、ケアマネジャーが定期的に自宅訪問や電話連絡をしてきます。本来は支えてくれる存在のはずなのに、「ケアマネがしつこい」「何度も連絡が来て疲れる」と感じることもあるでしょう。この記事では、しつこいと感じる事例とそ...

介護サービスは、ケアマネジャーとの信頼関係があってこそ安心できるもの。それなのに「言い方がきつい」「上から目線で話される」と高圧的な態度に悩まされている方は少なくありません。この記事では、高圧的なケアマネのよくある事例と、今日からできる...

ケアマネジャーは、高齢者や家族の暮らしを支える大切なパートナーです。けれど中には、「対応が冷たい」「上から目線で話す」など、「この人、ちょっと性格が悪いかも…」と感じてしまうケアマネに出会うこともあります。 我慢して付き合い続けると、必要...

「お世話になっているケアマネジャーに、年末のお歳暮を贈ったほうがいいのかな？」と迷っていませんか。結論からお伝えすると、ケアマネへのお歳暮は基本的に贈らなくて大丈夫です。この記事では、贈らなくてよい3つの理由と、品物に頼らずに感謝をきちん...

ケアマネジャーに相談できることを一覧で紹介。介護保険の手続きやサービスの調整、家族の負担、入退院、施設、お金の制度など相談できる内容、費用がかからないこと、相談したほうがいいタイミング、上手に伝えるコツとケアマネ以外の相談先を解説します。

介護をしている家族にとって、ケアマネジャー（介護支援専門員）は心強い存在です。しかし、ケアプランの内容やサービスの選び方、対応の仕方について意見が食い違うと、つい衝突してしまうこともあります。 この記事では、家族とケアマネジャーが喧嘩にな...

介護サービスを利用するなかで、「担当のケアマネジャーがコロコロ変わる」という悩みを抱えるご家族は少なくありません。せっかく信頼関係を築いたケアマネが交代すると、不安や混乱を感じるものです。 なぜケアマネは変わってしまうのでしょうか。この記...

悪質なケアマネの特徴と対処法を解説。特定の事業所への誘導や不要なサービス、訪問していない記録などの特徴、「合わないだけ」との見分け方、事実を記録して質問し管理者に相談する対処の手順、市区町村や国保連などの相談先、信頼できるケアマネを選ぶコツをまとめました。

ケアマネジャーには日頃からお世話になっているからこそ、「感謝の気持ちに手土産を渡したほうがいいのかな」と迷う利用者やご家族は少なくありません。 ですが結論から言うと、ケアマネへの手土産は基本的に渡す必要はなく、多くの事業所では受け取ること...