親の詐欺電話が心配|迷惑電話対策グッズおすすめ5選

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「実家の親が、知らない番号からの電話に出てしまう」「ニュースで詐欺の話を見るたびに心配になる」。離れて暮らす家族にとって、親への詐欺電話は大きな不安のひとつです。

詐欺の多くは、固定電話への1本の電話から始まります。だからこそ、電話に出る前に「怪しい電話」をふるい落とす仕組みを作っておくことが効果的です。この記事では、迷惑電話対策の機能がついた電話機を中心に、対策グッズ5選と、家族で一緒に決めておきたいことをまとめました。

この記事でわかること
  • 高齢者が詐欺電話に狙われやすい理由とよくある手口
  • 迷惑電話対策グッズを選ぶポイント
  • 親の詐欺電話対策に役立つグッズ5選
  • グッズと一緒に家族で決めておきたいこと
目次

高齢の親が詐欺電話に狙われやすい理由

高齢者は、日中に自宅の固定電話に出る機会が多く、詐欺グループから狙われやすい立場にあります。よくある手口には、次のようなものがあります。

  • オレオレ詐欺:息子や孫を名乗り「事故を起こした」「お金が必要」と急がせる
  • 還付金詐欺:役所を名乗り「お金が戻る」とATMへ誘導する
  • キャッシュカード詐欺:警察や銀行を名乗り、カードを預かると言って自宅へ来る
  • アポ電:家族構成や現金の有無を聞き出す下調べの電話

どの手口も、「相手と話してしまうこと」が出発点です。親がしっかりしていても、「急いで」「誰にも言わないで」と言われると、冷静に判断するのは難しくなります。本人の注意力に頼るより、電話機の機能で「出る前に止める」ほうが確実です。

新人ケアマネ新人

うちの親はしっかりしているから、大丈夫だと思うんですけど……。

ベテランケアマネ先輩

そう思っている家ほど危ないの。詐欺は「しっかりしている人」でもだまされるように作られているのよ。仕組みで守っておきましょう。

迷惑電話対策グッズを選ぶポイント

「録音されます」と相手に伝える機能があるか

迷惑電話対策の機能がついた電話機には、着信時に相手へ「この通話は録音されます」などのメッセージを流すものがあります。詐欺グループは記録が残ることを嫌うため、この段階で電話を切るケースが多いとされています。

着信拒否と、番号表示の見やすさ

一度かかってきた怪しい番号を着信拒否に登録できるか、登録できる件数も確認しましょう。あわせて、ナンバーディスプレイ(電話会社との契約が必要)を使うと、知らない番号や非通知の電話を見分けやすくなります。

親が使いこなせる操作か

機能が多くても、親が使えなければ意味がありません。ボタンの大きさ・液晶の見やすさ・受話器の聞こえやすさも確認しましょう。今使っている電話機と同じメーカーにすると、操作に慣れやすくなります。

自治体の貸し出し制度も確認を 自治体によっては、高齢者に迷惑電話防止の装置を無料で貸し出したり、購入費を補助したりしています。購入の前に、親が住む市区町村や警察署に問い合わせてみましょう。

親の詐欺電話を防ぐ対策グッズおすすめ5選

ここからは、迷惑電話対策の機能がついた電話機を中心に5つ紹介します。

商品タイプ向いている家庭
パナソニック VE-GD27DL子機1台付きまずは定番の1台を選びたい家
パナソニック VE-GDS18DL子機1台付き困ったときに相談できる機能がほしい家
パナソニック VE-GD69子機付き部屋の温度管理も気になる家
シャープ JD-G33CL子機1台付き寝室などにも子機を置きたい家
シャープ JD-V39CL子機1台付き大きなボタン・大きな音がほしい親

パナソニック 電話機 VE-GD27DL

パナソニックの子機1台付きのコードレス電話機です。着信が鳴る前に相手へ警告メッセージを流す迷惑防止機能を搭載し、ナンバーディスプレイにも対応しています。白い液晶と大きめのダイヤルボタンで、表示や操作がわかりやすい機種です。

楽天・Amazonともにレビュー数が多い定番の機種なので、はじめての買い替えに選びやすい1台です。なお、販売店によっては「親機のみ」のセットもあるため、購入時に子機の有無を確認しましょう。

パナソニック コードレス電話機 VE-GDS18DL

パナソニックの子機1台付きの電話機です。迷惑防止機能に加えて、通話のあとに相談できる「迷惑電話相談」機能を搭載しています。子機には着信を知らせるLEDもついています。

「怪しい電話に出てしまったら、どうしたらいいかわからない」という親の不安に応えやすい機種です。

パナソニック コードレス電話機 VE-GD69

子機がつくタイプのパナソニックの電話機です。迷惑電話の対策機能に加えて、温度・湿度のアラームがついているのが特長です。親機には約4.3インチの大きめの液晶を採用しています。温湿度アラームは、購入後に設定してから使います。

詐欺対策と一緒に、夏の暑さや冬の寒さも気にかけたい家庭に向いています。

シャープ デジタルコードレス電話機 JD-G33CL

シャープの子機1台つきの電話機です。迷惑電話を拒否するボタンがあり、見やすい白色液晶を採用しています。通話の録音にも対応しています。

寝室や台所など、親機と離れた場所にも子機を置きたい家に向いています。

ベテランケアマネ先輩

電話機を替えたら、最初の設定は家族が一緒にやってあげてね。着信拒否の登録方法も、紙に書いて電話のそばに貼っておくと安心よ。

シャープ コードレス電話機 JD-V39CL

シャープの子機1台付きの電話機で、迷惑電話対策の機能に加えて、大きなボタンと聞きやすい大音量を特長としています。

耳が遠くなってきた親や、小さなボタンが押しにくくなってきた親に向いています。迷惑電話対策と使いやすさを両方重視したい家庭におすすめです。

グッズと一緒に家族で決めておきたいこと

電話機を替えるだけでなく、家族でルールを決めておくと、より安心です。

  • 普段は留守番電話にしておく在宅中でも留守番電話にして、相手を確認してから折り返すようにします。
  • 「お金の話はいったん切る」と決めるお金やカードの話が出たら、どんな相手でもいったん電話を切り、家族に連絡するルールにします。
  • 家族の合言葉を決めておく息子や孫を名乗る電話には、家族しか知らない合言葉で確認します。
  • 困ったときの連絡先を貼っておく家族の電話番号と、警察相談専用電話「#9110」を電話のそばに貼っておきます。
ケアマネジャーやヘルパーにも共有を 介護サービスを使っている場合は、ケアマネジャーやヘルパーにも「不審な電話や訪問があったら教えてほしい」と伝えておきましょう。家族が離れていても、気づける人が増えます。
新人ケアマネ新人

電話機を替えるのは、親に嫌がられないでしょうか。

ベテランケアマネ先輩

「最近、詐欺の電話が多いらしいから」と、親を責めない言い方で伝えるのがコツよ。本人の安心のためだとわかれば、受け入れてくれることが多いわ。

よくある質問

今の電話機のまま、迷惑電話対策はできますか?
今の電話機に後からつける録音装置や着信拒否の装置もあります。また、電話会社の迷惑電話対策サービス(有料の場合あり)を使う方法もあります。自治体が装置を貸し出していることもあるので、確認してみましょう。
ナンバーディスプレイは必要ですか?
知らない番号や非通知の電話を見分けたり、着信拒否を登録したりするのに役立ちます。利用には電話会社との契約が必要です。高齢者向けに料金が割り引かれる場合もあるため、契約している電話会社に確認しましょう。
親が電話に出てしまったときは、どうすればいいですか?
お金やカードの話が出たら、すぐに電話を切って家族に連絡するよう伝えておきましょう。不安なときは、警察相談専用電話「#9110」や、消費生活センターの「188」に相談できます。
訪問販売や訪問型の詐欺も心配です。
インターホンで相手を確認してからドアを開ける、録画機能つきのインターホンにするなどの対策があります。ケアマネジャーや地域包括支援センターにも相談しておくと、見守りの目が増えます。
まとめ
  • 詐欺の多くは固定電話から始まり、相手と話してしまうことが出発点になる
  • 本人の注意力に頼るより、電話機の機能で「出る前に止める」ほうが確実
  • 警告メッセージ・着信拒否・番号表示の見やすさ・操作のしやすさで選ぶ
  • 留守番電話・お金の話は切る・合言葉・相談先の掲示を家族で決めておく
  • 自治体の貸し出しや補助の制度、ケアマネジャーへの共有も活用する

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