介護職を辞めさせてくれない|退職のルールと対処法・円満な辞め方

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「辞めたいと伝えたのに、『人が足りないから無理』と言われた」「後任が見つかるまで待ってと、何か月も引き延ばされている」「辞めるなら損害賠償を請求すると言われた」。介護の職場では、人手不足を理由に、なかなか辞めさせてもらえないという悩みもよく聞かれます。

結論からいうと、期間の定めのない雇用(正社員など)の場合、法律上は、退職の申し入れから2週間がたてば雇用契約は終了するとされています。人手不足は、辞めさせない理由にはなりません。就業規則を確認したうえで、退職の意思と退職日をはっきり伝え、書面で退職届を出すことが大切です。それでも辞めさせてもらえないときは、外部の窓口に相談しましょう。この記事では、辞めさせてくれないときの対処法と、円満に辞めるための進め方をまとめました。

この記事でわかること
  • 介護職が辞めさせてもらえないよくある状況
  • 退職に関する法律の基本のルール
  • 辞めさせてくれないときの対処法
  • 円満に退職するための進め方
目次

介護職を辞めさせてくれないよくある状況

よくある状況考え方
「人が足りないから辞められない」と言われる人員の確保は職場の責任で、辞めさせない理由にはならない
「後任が見つかるまで待って」と引き延ばされる協力することはあっても、いつまでも待つ義務はない
退職届を受け取ってもらえない受け取りを拒まれても、退職の意思表示は伝えられる
「損害賠償を請求する」と言われる通常の退職で、損害賠償が認められることはまれ
「有給休暇は使わせない」と言われる有給休暇は働く人の権利で、退職前でも使える
新人ケアマネ新人

利用者さんのことを考えると、強く言えなくて……。

ベテランケアマネ先輩

その気持ちは大切だけど、あなたが無理を続けることが、利用者さんのためになるとは限らないの。引き継ぎをていねいにすれば、利用者さんへの影響は小さくできるわ。

介護職の退職に関する法律の基本のルール

雇用の形退職のルール
期間の定めのない雇用(正社員など)民法では、退職の申し入れから2週間がたてば雇用契約が終わるとされている
期間の定めのある雇用(契約社員など)原則として期間の途中では辞められないが、やむを得ない理由がある場合は辞められる。契約期間が1年をこえる場合は、1年がたった後はいつでも辞められる(一部の例外を除く)

就業規則で「退職は1か月前までに申し出る」などと決めている職場も多くあります。円満に辞めるためには、できるだけ就業規則に沿って早めに伝えるのが望ましいでしょう。

また、労働基準法では、退職したら違約金を払わせるといった契約をあらかじめ決めておくことは禁止されています。

辞めさせてくれないときの対処法

  • 就業規則を確認する退職を申し出る時期や、手続きの方法を確認します。
  • 退職日をはっきり伝える「辞めたい」ではなく、「○月○日で退職します」と具体的に伝えます。
  • 退職届を書面で出す受け取ってもらえない場合は、内容証明郵便などで送る方法もあります。
  • やりとりを記録するいつ、誰に、何を伝えたか、何と言われたかを記録します。
  • 外部に相談する解決しない場合は、総合労働相談コーナーなどに相談します。
新人ケアマネ新人

上司に話しても取り合ってもらえないときは、どうすればいいですか?

ベテランケアマネ先輩

直属の上司で話が進まないなら、さらに上の管理者や、法人の本部・人事に伝える方法があるわ。それでも難しければ、総合労働相談コーナーに相談してね。弁護士に相談したり、退職代行のサービスを使ったりする人もいるわ。

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円満に退職するための進め方

  • 次の職場を決めてから伝える:内定が出てから退職を伝えると、引き止めに流されにくい
  • 繁忙の時期を避けて相談する:可能であれば、職場の事情も考えて退職日を相談する
  • 引き継ぎの計画を示す:担当の利用者の情報や業務の引き継ぎの予定を自分から示す
  • 退職の理由は前向きに:職場への不満ではなく、自分の事情や将来のための理由を伝える
  • 最後まで誠実に働く:退職日まで、利用者への支援をていねいに続ける

引き止めにあいやすいと感じる人は、先に次の職場を決めておくことがいちばんの対策です。介護業界に特化した転職支援サービスでは、入職日の調整なども相談できます。

退職のときに確認しておきたいこと

  • 残っている有給休暇の日数と、使う予定
  • 最後の給料と、残業代の精算
  • 離職票、源泉徴収票、雇用保険被保険者証などの受け取り
  • 制服や名札、鍵など、返すものの確認
新人ケアマネ新人

退職の話をしてから、職場にいづらくなるのがこわいです。

ベテランケアマネ先輩

気まずさは、退職日が決まれば少しずつ落ち着くことが多いわ。最後まで誠実に働いて、引き継ぎをていねいにすることで、気持ちよく送り出してもらえることもあるのよ。

よくある質問

退職を伝えるのは、メールでもいいですか?
まずは直属の上司に口頭で伝えるのが一般的です。会ってもらえない場合や、話が進まない場合は、書面やメールで記録を残しましょう。
退職日を職場に決められてしまいました。
退職日は、本人の申し出と職場との話し合いで決めます。納得できない場合は、就業規則と法律のルールを確認し、相談窓口に相談しましょう。
退職届と退職願の違いは何ですか?
退職願は退職をお願いするもので、退職届は退職の意思を一方的に伝えるものです。辞めさせてもらえない場合は、退職届を出すのが一般的です。
損害賠償を請求すると言われたら?
通常の手続きで退職する場合に、損害賠償が認められることはまれです。不安なときは、総合労働相談コーナーや弁護士に相談しましょう。
退職までの間、有給休暇を使えますか?
有給休暇は退職前でも使えます。引き継ぎの予定とあわせて、使う日を早めに伝えましょう。
退職代行サービスは使っても大丈夫ですか?
利用する人もいますが、サービスによってできることが違います。会社との交渉が必要な場合は、弁護士や労働組合が運営するものを選ぶ必要があります。
辞めると伝えたら、嫌がらせを受けるようになりました。
やりとりを記録し、上司や人事、外部の相談窓口に相談しましょう。心や体に不調があるときは、受診して休むことも大切です。
次の職場が決まっていなくても辞めていいですか?
辞めることはできますが、収入が途切れるため、生活費の見通しを立てておきましょう。心身の不調が強い場合は、先に休むことを優先しましょう。
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まとめ
  • 期間の定めのない雇用では、退職の申し入れから2週間で契約が終わるとされている
  • 人手不足は、辞めさせない理由にはならない
  • 就業規則を確認し、退職日をはっきり伝え、退職届を書面で出す
  • 解決しないときは、上の管理者や本部、総合労働相談コーナーに相談する
  • 次の職場を先に決め、引き継ぎの計画を示すと円満に辞めやすい

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