訪問看護のオンコールがきつい6つの理由｜負担を減らす工夫と職場選び

2026年9月22日

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「オンコールの日は、電話が鳴らないか気になって眠れない」「休みの日も呼び出されて、気が休まらない」。訪問看護で働く看護師の悩みとして多いのが、オンコールの負担です。訪問看護の仕事は好きでも、オンコールがつらくて辞めたいと感じる人は少なくありません。

この記事では、訪問看護のオンコールがきついと言われる理由と、負担を減らすための工夫、オンコールの負担が少ない事業所の選び方を解説します。訪問看護を長く続けるためのヒントをまとめました。

この記事でわかること

訪問看護のオンコールの仕組み

訪問看護のオンコールとは、営業時間外に利用者や家族からの連絡を受け、必要に応じて電話で助言したり、緊急で訪問したりする体制のことです。

多くの訪問看護ステーションでは、利用者が24時間いつでも連絡できる体制をとっています。看護師が交代で当番の携帯電話を持ち、夜間や休日の連絡に対応します。

項目	一般的な内容
当番の頻度	事業所の看護師の人数によって、月に数回程度が多い
主な対応	電話での助言、緊急の訪問、医師や家族への連絡
手当	当番1回あたりの待機手当と、実際に訪問したときの出動手当
よくある連絡	発熱、痛みの悪化、カテーテルのトラブル、看取りの時期の急変

新人

オンコールの日は、ずっと家にいないといけないんですか？

先輩

電話に出られて、呼ばれたら一定の時間内に訪問できる範囲にいれば大丈夫な事業所が多いわ。ただ遠出やお酒は控える必要があるわね。

実際には連絡がなくても、「いつ鳴るか分からない」緊張感が続きます。眠りが浅くなり、翌日まで疲れが残ることがあります。

緊急の訪問が必要になると、夜中でも利用者の自宅に向かいます。出動した翌日も通常どおり勤務する事業所では、体力的な負担が大きくなります。

電話の内容から、訪問が必要か、救急車を呼ぶべきかを判断します。相談できる人がいない中での判断は、精神的な負担になります。

看護師の人数が少ない事業所では、1人あたりの当番の回数が多くなります。

当番の日は遠出ができず、家族との予定や趣味の時間が制限されます。

待機手当が少なく、拘束される時間の割に収入が増えないと感じる人もいます。

ポイント：オンコールの負担は事業所で大きく違う同じ訪問看護でも、看護師の人数、利用者の状態、夜間の連絡の多さは事業所によって違います。つらさの原因が事業所の体制にあるなら、職場を変えることで解決することもあります。

看護師としての働き方を広く比べてみる

ケアマネを目指すかどうかは、看護師として選べる職場を知ってから決めても遅くありません。訪問看護・施設・クリニックなど、日勤中心の求人も比べられます。

また、看取りの利用者が多い事業所ほど夜間の連絡は増えやすくなります。利用者の傾向も、負担を見積もる手がかりになります。

求人を比べるときは、当番の回数、実際の出動の頻度、手当の金額を確認しましょう。面接で「月にどのくらい出動がありますか？」と聞くと、負担の目安が分かります。

選択肢	特徴
看護師の人数が多い事業所に移る	当番の回数が減り、相談もしやすくなる
オンコールなしの働き方にする	パートや時短で、オンコールを免除してもらえる事業所もある
クリニック・外来	日勤のみで、時間外の対応がほとんどない
デイサービス・介護施設	施設によってはオンコールなしで働ける

訪問看護の経験を活かしながら負担を減らしたいなら、同じ訪問看護で体制の整った事業所を探すのがおすすめです。看護師向けの転職支援サービスを使うと、オンコールの実態など求人票に書かれていない情報も担当者から聞けます。

新人

オンコールがないと、訪問看護の求人は少ないですか？

先輩

正社員でオンコールなしの求人は多くはないけれど、あるわよ。条件をはっきり伝えて探してもらうといいわね。