介護施設の訪問美容｜導入の流れと業者の選び方

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「入居者さんから、髪を切りたいという声が多い」「訪問美容を入れたいけれど、どう進めればいいかわからない」。介護施設では、美容院に行くことが難しい入居者のために、訪問美容を取り入れるところが増えています。

結論からいうと、介護施設で訪問美容を導入するときは、入居者と家族の希望を確認し、複数の業者から料金・対応できる施術・衛生管理の方法を聞いて比べ、施術の場所や日程、料金の支払い方法を取り決めてから始めるのが基本の流れです。業者は、介護の現場に慣れているか、寝たきりの人や認知症の人に対応できるかを確認して選びましょう。この記事では、施設が訪問美容を導入する流れと、業者の選び方のポイントをまとめました。

介護施設で訪問美容を取り入れる理由

介護施設の入居者の多くは、ひとりで美容院に行くことが難しくなっています。家族が付き添って外出するのも負担が大きく、髪が伸びたままになってしまうこともあります。訪問美容を取り入れると、施設の中で、いつもの生活の流れのまま髪を整えることができます。

• 入居者：外出の負担なく、好みの髪型にできる。身だしなみが整い、気持ちが明るくなるきっかけになる
• 家族：美容院への付き添いの負担が減る
• 職員：伸びた髪による洗髪や整容の手間が減る。職員がカットを頼まれて困ることがなくなる
• 施設：生活の楽しみのひとつとして、入居者や家族への説明に使える

新人

施設の職員が、入居者さんの髪を切ってあげるのはだめなんですか？

先輩

美容師や理容師の資格がない人が、仕事としてカットをすることはできないの。髪を切るのは、資格をもつ美容師・理容師に任せるのが基本よ。職員は、移動の介助や見守りで協力すると安全に進められるわ。

介護施設の訪問美容の導入の流れ

• 入居者と家族の希望を確認する希望する人の数、カットのほかにカラーや顔そりの希望があるかを聞きます。
• 業者を探して比べる地域の訪問美容の業者に問い合わせ、料金、施術の内容、訪問の頻度、衛生管理の方法を聞きます。
• 施設の中で役割を決める受付、利用者の案内、集金の担当を決めます。
• 場所と日程を決める施術の場所（食堂や空き部屋など）と、入浴や食事と重ならない時間を決めます。
• 家族に案内する料金と支払い方法、申し込みの方法をお知らせで伝えます。
• 取り決めを書面にする料金、キャンセルの扱い、事故があったときの対応を確認し、書面に残します。

訪問美容の業者を選ぶときのポイント

新人

料金が安い業者を選べばいいんでしょうか？

先輩

料金も大切だけど、介護の現場に慣れているかのほうが大事よ。急に頭が動く人や、長く座っていられない人への対応で、安全さが大きく変わるの。試しに一度来てもらって、職員が様子を見てから決めるのもいい方法ね。

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当日の運営と職員の役割

訪問美容の日は、業者と職員が協力して進めます。職員の主な役割は次のとおりです。

• 体調の確認：当日の入居者の体調を確認し、注意することを美容師に伝える
• 案内と移動の介助：施術の順番に合わせて、入居者を施術の場所へ案内する
• 見守り：認知症で落ち着かない人や、座っていることが難しい人のそばにつく
• 記録と家族への報告：施術を受けたことを記録し、必要に応じて家族に伝える

訪問美容を続けていくには、美容師と職員が、入居者の体の状態や好みを共有できる関係をつくることが大切です。

介護施設の訪問美容でよくある悩みと対応

新人

訪問美容の日が、職員の負担にならないか心配です。

先輩

最初に役割と流れを決めておけば、回を重ねるごとに慣れていくわ。業者と定期的に振り返りをして、やり方を見直すと、入居者さんにも職員にもよい形で続けられるわよ。

よくある質問

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