介護職の面接でよく聞かれる質問10個｜答え方と逆質問・マナー

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「介護職の面接で、どんなことを聞かれるのか不安」「うまく答えられなかったらどうしよう」。面接は、経験の有無にかかわらず誰でも緊張するものです。ただ、介護職の面接で聞かれる質問にはある程度決まったパターンがあります。事前に準備しておけば、落ち着いて答えられます。

この記事では、介護職の面接でよく聞かれる質問と回答のポイント、逆質問の例、身だしなみやマナーを解説します。面接の前日に見直せるチェックリストとしても使ってください。

介護職の面接で採用担当者が見ているポイント

質問への答えそのものだけでなく、採用担当者は次のような点を見ています。

• 利用者に丁寧に接してくれそうか：話し方、表情、相手の話を聞く姿勢
• チームで働けそうか：協調性や、報告・相談ができそうか
• 長く働いてくれそうか：志望の理由や将来の目標、勤務条件の合致
• 体調や勤務条件に無理がないか：夜勤や勤務時間の希望が職場と合うか

介護の仕事では、話し方や表情がそのまま利用者への接し方として見られます。上手に話そうとするより、相手の目を見て、ゆっくり丁寧に答えることを意識しましょう。

介護職の面接でよく聞かれる質問10個と答え方

新人

前の職場の辞めた理由を聞かれるのが、いちばん不安です。

先輩

正直に話していいのよ。ただ、前の職場の悪口にならないように、「次はこうしたい」という前向きな言い方で締めくくるのがコツね。

回答例：答えにくい質問への答え方

前の職場を辞めた理由

短所

夜勤ができない場合

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未経験者・経験者それぞれが気をつけたいポイント

未経験者の場合

• 介護の経験がなくても、接客や家族の介護など、活かせる経験を伝える
• 「一から学びたい」という意欲と、自分から学ぶ姿勢を示す
• 資格の取得に前向きなことを伝える

経験者の場合

• 担当してきた利用者の介護度や、得意なケアを具体的に話す
• 後輩の指導や委員会など、チームでの役割を伝える
• 前の職場のやり方にこだわらず、新しい職場の方針を学ぶ姿勢を示す

面接で使える逆質問の例

「何か質問はありますか？」と聞かれたときに質問すると、意欲の高さが伝わります。

• 入職後の研修や、先輩が付き添う期間はどのくらいですか？
• 1日の流れを教えていただけますか？
• 職員の方は、どのくらいの年代の方が多いですか？
• 資格の取得を支援する制度はありますか？
• 夜勤は月に何回くらいありますか？

給料や休日だけを質問すると、条件ばかり気にしている印象を与えることがあります。仕事の内容に関する質問と組み合わせましょう。

面接当日の身だしなみとマナー

• 清潔感のある服装スーツか、落ち着いた色のオフィスカジュアルが無難です。
• 髪型と爪髪はまとめ、爪は短く切っておきます。介護の仕事では清潔さが重視されます。
• アクセサリーと香り大きなアクセサリーや強い香水は避けます。
• 時間に余裕を持つ10分前には到着するようにし、遅れそうなときは必ず連絡します。
• あいさつと笑顔受付や廊下ですれ違う職員にも、明るくあいさつしましょう。

面接は、職場を知る機会でもあります。面接や見学で感じた雰囲気も、職場を選ぶ大切な判断材料です。介護業界に特化した転職支援サービスを使うと、面接の練習や、応募先ごとの質問の傾向について相談できる場合があります。

新人

面接で緊張して、頭が真っ白になりそうです。

先輩

緊張するのは当然よ。言葉に詰まったら、「少し考えてもいいですか」と伝えて大丈夫。誠実に答えようとする姿勢が大切なの。

面接の前日は、よく聞かれる質問への答えを声に出して練習しておくと、当日落ち着いて話せます。

よくある質問（FAQ）

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