介護職の残業が多い｜サービス残業のルールと減らす方法

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「記録が終わらなくて、毎日のように残っている」「早く来て準備するのが当たり前になっている」「残業代が出ていない気がする」。介護職の残業は、記録や申し送り、委員会の仕事などで増えやすく、悩んでいる人も多いのではないでしょうか。

結論からいうと、会社の指示で行った仕事や、仕事をするために必要な準備・片づけの時間は、原則として労働時間にあたり、所定の時間をこえた分には残業代が支払われる必要があります。残業を減らすには、残業の原因を記録して職場と共有することが第一歩です。改善が見込めない場合は、残業の少ない職場を選ぶことも考えましょう。この記事では、介護職の残業が多くなる理由と、サービス残業のルール、残業を減らす方法をまとめました。

介護職の残業が多くなる主な理由

新人

みんな残っているので、残業代を申請しにくい雰囲気があります。

先輩

その気持ちはわかるわ。でも、働いた時間に対して賃金を受け取るのは、働く人の当然の権利なの。まずは自分の働いた時間を記録しておくことから始めましょう。

介護職のサービス残業と労働時間のルール

労働基準法では、働く人が会社の指揮命令のもとにある時間は、労働時間にあたると考えられています。介護の職場では、次のような時間も労働時間にあたる可能性があります。

• 勤務の前後に行う、記録や申し送りの時間
• 会社の指示で出席する、委員会や研修の時間
• 着替えが義務づけられている場合の、制服への着替えの時間
• 仮眠中でも、呼ばれたらすぐに対応しなければならない夜勤の待機の時間

残業を減らすために自分でできること

• 働いた時間を記録する出勤・退勤の時間と、残業した理由を毎日メモします。
• 記録をこまめに書く介助の合間に短く記録し、勤務の最後にまとめて書く量を減らします。
• 仕事の優先順位を決める勤務の始めに、その日の仕事の順番を決めます。
• 手伝いを頼む時間内に終わらないときは、早めにほかの職員に声をかけます。
• 残業の申請をする職場のルールに沿って、残業した時間を申請します。

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職場で取り組める残業の減らし方

新人

自分から職場に「改善してほしい」と言うのは勇気がいります。

先輩

一人で言うのが難しければ、同じように感じている同僚と一緒に、具体的な数字で伝えるといいわ。「記録の時間が毎日30分ほど勤務の後になっている」のように話すと、職場も対策を考えやすくなるのよ。

残業代が支払われないときの相談先

• 職場の上司・人事：まずは記録をもとに、残業代の扱いを確認する
• 労働基準監督署：残業代の未払いなど、労働基準法の違反について相談できる
• 総合労働相談コーナー：職場のさまざまな悩みについて無料で相談できる

改善が見込めない場合は、残業の少ない職場への転職も選択肢です。求人票の「残業少なめ」だけでなく、月の平均の残業時間や、記録の時間が勤務時間内にあるかを確認しましょう。

残業の少ない介護の職場の見分け方

• 月の平均の残業時間：具体的な時間を聞く。「ほとんどない」だけで判断しない
• 記録の方法：タブレットなどでその場で記録できるか、記録の時間が勤務時間内にあるか
• 会議や委員会の時間：勤務時間内に行われているか
• 残業代の扱い：残業の申請の方法と、1分単位などで計算されているか
• 人員の体制：急な欠勤があっても回せるだけの人数がいるか

見学のときに、勤務の交代の時間帯に職員がどのくらい残っているかを見ると、残業の実態がわかることもあります。

よくある質問

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