ケアマネ実務・スキル– category –

「病院との連携がうまくいかない」「退院がいきなり決まって準備が間に合わない」——入退院連携は、ケアマネジャーが日々の業務でもっとも神経をすり減らす場面のひとつです。医療と介護のあいだに立つケアマネだからこそ直面する“困りごと”には、はっきり...

主任ケアマネジャー（主任介護支援専門員）として働くうえで避けて通れないのが、年度ごとの個人目標の設定です。「業務が幅広くて何を書けばいいか分からない」「評価シートに書ける例文がほしい」——そんな悩みを抱える方は少なくありません。 この記事で...

人事評価や年度初めの目標管理シートで、ケアマネジャーには「個人目標の設定」が求められます。しかし、「具体的にどう書けばいいか分からない」「毎年似たような抽象的な目標になってしまう」と悩む人は少なくありません。 この記事では、ケアマネの個人...

ケアマネジャーの仕事は、ケアプラン作成もサービス調整も、結局は利用者・家族との信頼関係の上に成り立っています。一方で「どう信頼を築けばいいのか」「一度こじれた関係をどう立て直すか」と悩む場面は少なくありません。この記事では、信頼関係が重...

サービス担当者会議は、ケアプランを作成・変更する際に、利用者・家族・関係事業所が集まり、多職種で支援の方向性を共有する大切な場です。なかでも家族の意向は、サービスの組み立てに直結する重要な要素です。 ところが現場では、「家族が遠方に住んで...

ケアプランは、介護サービスを提供するうえで欠かせない正式な計画書です。利用者本人または家族の同意を得て、その同意を確認することで、はじめてサービス提供や給付管理が成り立ちます。しかし実務では「利用者が署名を拒む」「家族が忙しくてサインを...

「紙は上向き？下向き？」「文字は表？裏？」「逆さに届いたらどうしよう…」——FAXを送るとき、向きで迷った経験はありませんか。実はFAXの失敗で一番多いのが原稿の向き間違いです。介護・医療の現場では今もFAXでのやりとりが多く、書類の送信ミスは信頼...

ケアマネジャー（介護支援専門員）は、利用者やご家族、サービス事業所、医療機関など、毎日たくさんの人と顔を合わせる仕事です。だからこそ第一印象や清潔感が支援の入り口になります。「ピアスはしてもいい？」「マニキュアや香水はどこまでOK？」「服...

ケアマネのモニタリング業務を質高く行うコツを解説。運営基準のルール（月1回訪問・テレビ電話の要件）、訪問前の準備、観察チェックリスト、記録の書き方と良い例・悪い例、プラン見直しの判断基準までまとめました。

サービス担当者会議は、ケアプランの作成・変更の際に開催される大切な会議です。「会議は必ず利用者の自宅で行わなければならないの？」と疑問に思うケアマネジャーは少なくありません。 結論からいえば、サービス担当者会議は自宅以外の場所でも開催でき...

サービス担当者会議は、ケアプラン作成に欠かせない重要なプロセスです。なかでも「初回の会議」は、利用者の生活支援の土台をつくる大切な場面であり、関係職種との信頼関係づくりにもつながります。 とはいえ、経験の浅いケアマネにとっては「何を話せば...

介護現場で重要なキーワードとして語られるチームアプローチ。ケアマネジャーは医療・介護・福祉の専門職をつなぐ“要”として、その中心を担います。とはいえ「結局、何をすればいいの？」「サービス担当者会議が形だけになっていないか…」と感じる方も多い...