障害者雇用の面接｜よく聞かれる質問と答え方・配慮の伝え方

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「障害者雇用の面接では、障害のことをどこまで話せばいいの？」「配慮をお願いしたら、不利にならない？」。障害者雇用の面接では、一般の面接で聞かれることに加えて、障害の状況や必要な配慮について質問されます。準備をしておけば、落ち着いて答えられます。

結論からいうと、障害者雇用の面接で企業が知りたいのは、障害そのものよりも「どんな配慮があれば、どの仕事を、どのくらい続けて働けるか」です。障害の特性、体調の管理の方法、必要な配慮、できる仕事を、具体的に伝えられるよう準備しておくことが大切です。この記事では、よく聞かれる質問と答え方のポイント、配慮の伝え方をまとめました。

障害者雇用の面接で企業が確認したいこと

障害者雇用の面接でも、仕事への意欲や経験、人柄を見る点は一般の面接と同じです。そのうえで企業は、長く安定して働いてもらうために、どんな準備が必要かを知りたいと考えています。

• 障害の特性と、仕事への影響
• 体調の波や、体調を崩したときの対処の方法
• 通院の頻度、服薬の状況
• 働くうえで必要な配慮
• できる仕事、得意なこと

新人

障害のことを詳しく話すのは、少し抵抗があります。

先輩

病名や過去の経緯を細かく話す必要はないのよ。大切なのは「仕事にどう影響するか」と「どうすれば働けるか」をセットで伝えること。たとえば「疲れがたまると集中が続かないので、1時間に1回短い休憩をとれると安定して働けます」というようにね。

障害者雇用の面接でよく聞かれる質問と答え方

障害の状況や配慮の伝え方のコツ

「できること」と「配慮があればできること」を分ける

仕事を「一人でできること」「配慮があればできること」「難しいこと」に分けて整理しておくと、企業も仕事を任せるイメージを持ちやすくなります。

配慮は具体的に、多すぎないように

「無理をさせないでほしい」のようにあいまいな伝え方では、企業も対応に迷います。「週1回、午前中に通院のため休みたい」「指示はメモでもらえると助かる」など、具体的に伝えましょう。配慮は優先順位の高いものから伝えると、話が整理されます。

自分でしている工夫も伝える

服薬や睡眠の管理、スケジュール帳での予定管理など、自分で続けている工夫を伝えると、体調の管理ができていることが伝わります。

新人

配慮をお願いすると、採用されにくくなりませんか？

先輩

必要な配慮を伝えずに入社して、あとで体調を崩してしまうほうが、本人にも企業にも負担が大きいの。企業には、障害のある人が働くうえでの支障を改善するための合理的配慮を提供する義務があるわ。伝えるべきことは伝えて、合う職場を選ぶことが大切よ。

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面接の前日までに準備しておくこと

• 自己紹介と障害の説明をまとめる1〜2分で話せるように、経歴・障害の特性・必要な配慮をまとめます。
• 質問への答えを書き出すよく聞かれる質問への答えを書き、声に出して練習します。
• 逆質問を用意する配属先の雰囲気、相談できる担当者、障害のある社員の働き方などを質問できるようにします。
• 配慮事項の資料を準備する必要な配慮をまとめた紙があると、口頭で伝えきれないことも伝わります。
• 当日の体調管理を考える会場までの道順と時間を確認し、前日はしっかり休みます。

面接の練習は、一人より誰かに聞いてもらうほうが効果的です。支援機関の職員や転職エージェントの担当者に、模擬面接をお願いするとよいでしょう。

面接で使える逆質問の例

面接の最後に「何か質問はありますか」と聞かれたら、働く姿をイメージできる質問をしましょう。職場への関心と、長く働きたい気持ちが伝わります。

給与や休日などの条件は、面接の場で聞きにくければ、支援者や転職エージェントの担当者を通じて確認する方法もあります。

よくある質問

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