虐待防止研修の内容とネタ｜毎年同じにならない進め方と演習例

「虐待防止研修が毎年同じ内容になって、職員が聞き流している」「研修のネタがない。何を話せばいいのか分からない」「うちの職員に限って虐待なんてしない、という空気がある」。虐待防止研修の担当になった人から、よく聞く悩みです。

高齢者虐待防止研修は、全サービスで定期的な実施が義務づけられています。ただ、「虐待はいけません」と伝えるだけでは、日々のケアの中にある小さな不適切ケアには気づけません。この記事では、虐待防止研修で押さえたい内容、毎年同じにならない研修のネタ、職員が参加しやすい進め方と演習の例を紹介します。

虐待防止研修の回数と基本の内容

虐待防止のための措置として、全サービスに委員会の開催・指針の整備・研修の実施・担当者の配置が義務づけられています。研修は、施設系とグループホームでは年2回以上、それ以外の居宅系サービスでは年1回以上、さらに新規採用時にも行います。

研修で押さえたい基本の内容は次のとおりです。

新人

「虐待」と聞くと、たたいたりする暴力のイメージしかありませんでした。

先輩

実際には、言葉づかいや無視、ナースコールを後回しにすることなども、続けば虐待につながるの。「これくらい」と思っている日常のケアを見直すのが、研修のいちばんの目的よ。

研修の対象者と講師

研修の対象は、介護職員だけでなく、看護職員、相談員、事務職員、送迎の運転手など事業所のすべての従業者です。利用者と接する場面はどの職種にもあるからです。

講師は、虐待防止の担当者が務めることが多いですが、決まりはありません。外部の講師を招いたり、地域包括支援センターや自治体が行う研修の内容を事業所内で共有したりする方法もあります。どの方法でも、事業所の指針にもとづいた内容になっているかを確認しましょう。

毎年同じにならない虐待防止研修のネタ

基本の内容は毎回押さえつつ、テーマを変えると、職員が新しい気づきを得られます。

虐待防止研修の進め方と演習の例

45分の研修の流れの例

• 導入（5分）研修の目的と、事業所の指針の要点を確認します。
• 講義（15分）5つの類型と具体例、通報の義務、相談の流れを説明します。
• セルフチェック（5分）自分のケアを振り返るチェックリストに答えます。点数は回収せず、気づきを大切にします。
• グループワーク（15分）事例やスピーチロックの言い換えを、3〜4人で話し合います。
• まとめと確認テスト（5分）要点を振り返り、○×テストや感想で理解度を確認します。

演習の例：スピーチロックの言い換え

新人

グループワークで本音が出るか心配です。

先輩

最初に「責めるための研修じゃない」と伝えることが大事よ。誰でも余裕がないときには、不適切なケアをしてしまうことがあるという前提で話すと、意見が出やすくなるわ。

研修のあとにつなげたいこと

• 相談しやすい雰囲気づくり：研修で出た意見をもとに、気になるケアを相談できる窓口や方法を見直します。
• 委員会での振り返り：セルフチェックで多かった項目や職員の意見を、委員会で取り上げ、対策を考えます。
• 職員のストレス対策：人手不足や長時間勤務など、虐待の背景にある職場の課題にも目を向けます。
• 家族や利用者への周知：指針は利用者や家族も見られるようにしておくことが求められています。相談窓口も一緒に案内しましょう。
• 記録を残す：研修の日時・参加者・内容・資料・理解度の確認を記録し、欠席者にはフォローします。

よくある質問